Condiciones generales aplicables a los usuarios de nuestros servicios de aparcamiento

PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L. es titular del dominio y de la página web www.parkfly.info .

La empresa/entidad durante el procedimiento de contratación pone a su disposición medios técnicos adecuados para identificar y corregir errores. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por usted durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web. Esta página web muestra ventanas de confirmación de los datos facilitados, las cuales eventualmente no permiten continuar con la compra o contratación si los datos que se introducen no tienen el formato correcto. En cualquier caso, antes de realizar el pago usted podrá visualizar en la página web los servicios seleccionados y el detalle de su contratación para que, en caso necesario, pueda modificar los datos de esta contratación. Si usted detecta un error con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en el teléfono:971745660 o en la dirección de correo electrónico: parkflydavid@hotmail.com.

Al facilitar sus datos personales, usted da su consentimiento expreso al tratamiento de estos datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios de la página web.

La adquisición y/o contratación on-line de los servicios ofrecidos por la empresa/entidad a través de la presente página web está sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones generales de contratación.

La adquisición y/o contratación de cualquiera de los servicios de la empresa/entidad a través de la página web requiere una aceptación de todas y cada una de las condiciones generales de contratación y/o de las condiciones particulares que sean de aplicación a los servicios adquiridos y/o contratados.

Las presentes Condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a las leyes complementarias que resulten de aplicación.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: parkflydavid@hotmail.com.

Una vez que usted accede a la página web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos servicios deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la web, cumplimentando a estos efectos las condiciones de contratación exigidas y demás formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de las presentes Condiciones generales de contratación, así como, en su caso, de las condiciones particulares que fueran de aplicación.

1. Para iniciar la contratación y/o adquisición de un servicio de la página web, usted deberá seguir las instrucciones de la página y deberá seleccionar el servicio que está interesado contratar.Usted podrá visualizar y controlar el servicio seleccionado siguiendo las instrucciones de compra y/o contratación de la página web. En el momento de la selección del servicio en la página web usted podrá visualizar las características del servicio y el precio del mismo. Además especificaremos si se encuentra incluido o no el IVA en el precio final del servicio seleccionado y las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a los gastos. El IVA se encuentra incluido en el precio.Finalizada la selección de servicios, usted deberá proceder al pago. Antes de confirmar el pago le volveremos a informar del precio de los servicios que haya seleccionado, especificando si se encuentra incluido o no el IVA en el precio final del servicio seleccionado, las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a la fecha de prestación del servicio seleccionado, y además le indicaremos también si existen o no gastos extras, especificando el importe de los mismos. En todo caso, se le informará de los gastos del servicio que usted haya adquirido en el supuesto de que no estén incluidos estos en el precio final de compra o contratación del servicio seleccionado.Además usted recibirá información respecto a la posibilidad de aplicar descuentos. En este punto usted podrá seguir comprando o efectuar el pago y/o contratación.
2. Para efectuar la contratación y pago del servicio usted deberá rellenar un formulario con los datos que se le solicitan. Los datos que sean obligatorios para proceder a la compra y el pago serán marcados con un asterisco.Una vez implementados los datos personales obligatorios del formulario de contratación y pago, usted deberá aceptar las Condiciones de contratación y compra marcando la casilla correspondiente. Además usted deberá aceptar expresamente el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios de la página web marcando la casilla de política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal.Puede solicitar asimismo, marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de la empresa/entidad. Y confirmar la dirección de facturación.
3. La forma de pago aceptada por la empresa/entidad es:Visa
   Master Card.
4. Para la empresa/entidad es fundamental la seguridad de sus clientes […]. Por ello, con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, la página web cuenta con un protocolo de encriptación de datos a través de un Certificado de Seguridad SSL. La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), lo que permite que las operaciones se realicen de forma segura. Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación. A esta clave / PIN / firma / código de seguridad la llamamos Código de Seguridad CES o Código CES comercio electrónico seguro. Los datos de la tarjeta de crédito del cliente serán absolutamente confidenciales (ni la empresa/entidad ni terceros podrán tener acceso a los mismos).En el supuesto de que se denegara el pago mediante la tarjeta, se cancelaría automáticamente la contratación del servicio, informando al cliente de la anulación por medios electrónicos.
5. Finalmente usted deberá confirmar la contratación y/o adquisición de los productos y/o artículos seleccionados.

• Facilitar al usuario, al que se permita el acceso, un espacio para el aparcamiento del vehículo. El usuario declara y autoriza a la empresa a aparcar su vehículo en cualquiera de los espacios que tiene habilitados con esta finalidad. La empresa se encargará de trasladar el vehículo y al usuario a estos espacios cuando los mismos se encuentren alejados de las oficinas centrales.
• Recoger los datos personales del usuario, incluyendo el día y la hora de entrada, en el ordenador de la empresa generando un parte informático de entrada. EN el justificante o en su caso en el parte informático se hará constar, en todo caso, la identificación del vehículo y si el usuario hace entrega o no al responsable del aparcamiento de las llaves del vehículo.
• Restituir al usuario o portador del justificante, en el estado en el que le fue entregado, el vehículo. Se informa a los usuarios en todo caso que los accesorios no fijos y extraíbles, como objetos personales y teléfonos móviles, deberán ser retirados por los usuarios en el momento en que deje el vehículo en la Empresa. No alcanzando, en su defecto, a la Empresa la responsabilidad sobre restitución de dichos objetos en caso de sustracción.
• La entidad dispone de formularios de reclamaciones de conformidad Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
• La empresa no cuenta con el servicio especial que le permita aceptar o responsabilizarse de ningún objeto o enser introducido por el usuario en su vehículo. Es decir la empresa no se hace responsable de ningún objeto de valor que en su caso quede en el vehículo. No figurando ninguna información en el exterior de la empresa de la que se deduzca la prestación del servicio de custodia y/o enseres y/o objetos de valor fuera de lo previsto en el artículo 1C de la Ley 40/2002 de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículo.

En el supuesto de que no hubiéramos resuelto satisfactoriamente una reclamación interpuesta por usted, como consumidor puede acudir y presentar una queja o reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo e información al consumidor correspondientes y que puede consultar en los siguientes enlaces:

Nivel local: https://cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor
Nivel autonómico: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/cooperacion-institucional/organismos-autonomicosconsumo
Nivel estatal: https://consumo.sede.gob.es/procedimientos/index/categoria/1426/language/es_ES
Nivel UE: https://portal-cec.consumo.gob.es/

La empresa/entidad informa al cliente que no está adherido a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo o sistema arbitral de consumo, ni está obligado por ninguna norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad.

Esta cláusula no resulta de aplicación si usted tiene la condición de empresa o empresario profesional salvo que tenga la condición de consumidor en los términos establecidos en el art. 3.1 del TRLGDCU.

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de reserva de plaza de aparcamiento del siguiente bien/prestación del siguiente servicio
– Localizador reserva
– Nombre del consumidor
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Matrícula del vehículo del consumidor
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha

1. La duración mínimo del contrato se fija, sin perjuicio de las prórrogas legalmente establecidas, en: O UNAÑO, O SEIS MESES, O por DÍAS, En caso de rescindirse el contrato por voluntad del CLIENTE, antes de la finalización del plazo de duración mínima del mismo, dado que el precio ya abonado por éste para la estancia de su vehículo se establece en base a la duración exacta de un año/seis meses de permanencia, la resolución del contrato antes de los DOCE/SEIS PRIMEROS MESES ya abonados, conllevará que el CLIENTE tenga que asumir el coste del resto de mensualidades hasta la finalización de dicho plazo, sin que “Parking&Airporttransfer, S.L” deba reintegrarle cantidad alguna por ello.
2. En caso de que ninguna de las partes rescinda el contrato con un mes de antelación el mismo se entenderá prorrogado conforme a lo establecido en la normativa vigente. En el caso de contratos de larga duración, la renovación se producirá siempre que el cliente haya abonado el precio de la prórroga antes del día de vencimiento del contrato en curso. El precio del contrato será cerrado y pactado al inicio del mismo, con independencia de revisión en posteriores prórrogas.
3. “Parking&Airporttransfer, S.L” se reserva el derecho a no renovar el contrato al CLIENTE sin necesidad de causa alguna, notificándole dicha resolución a la finalización del contrato.
4. EL CLIENTE depositará en las oficinas de “Parking&Airporttransfer, S.L” la llave de su vehículo únicamente. “Parking&AIrporttrasfer, S.L” no se hace responsable de la pérdida o deterioro de cualquier otra llave que la indicada, mando u otro objetos en llavero.
5. EL CLIENTE no debe dejar en el vehículo objetos de valor. “Parking&Airporttransfer, S.L” no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de los referidos objetos.
6. EL CLIENTE depositará su vehículo en las instalaciones “Parking&Airporttransfer, S.L” y está lo estacionará durante el plazo de duración del contrato en una de las zonas habilitadas por la Empresa para ello, pudiendo moverlo en las diferentes fincas registrales de su actividad, dependiendo de las necesidades de las plazas, organización y servicios.
7. EL CLIENTE deberá avisar a “Parking&AIrporttransfer, S.L”, al menos con 24 horas de antelación para la recogida de su vehículo o cambios en la fecha prevista para su recogida.
8. EL CLIENTE, caso de no haber reservado y abonado previamente el estacionamiento mediante la web de “Parking&Airporttransfer, S.L”, abonará el precio del contrato y todos los servicios prestados a la retirada de su vehículo, contando desde la fecha de su depósito el número de días naturales en los que aquél ha estado estacionado en las instalaciones de “Parking&Airporttransfer, S.L”, independientemente de la hora de depósito y retirada.
9. La recogida del vehículo sólo podrá ser realizada por el CLIENTE. Únicamente se entregará el vehículo a persona distinta del CLIENTE mediante su autorización previa por escrito (por mail) a “Parking&Airporttransfer, S.L”, identificándose dicha persona mediante DNI, NIE o pasaporte.
10. Si el CLIENTE desdea contratar con “Parking&AIrporttransfer S.L” algún otro servicio aparte del estacionamiento de su vehículo, deberá notificárselo con antelación suficiente y “Parking&Airporttransfer, S.L” se compromete a devolver con el servicio prestado. El CLIENTE deberá comprobar a la recogida de su vehículo y antes de abandonar las instalaciones de “Parking&Airporttransfer, S.L”, que el mismo funciona perfectamente, en lo que al servicio prestado se refiere, y que no tiene daño alguno, así como que sus cerramientos funcionan correctamente y que el capó se encuentra bien cerrado.
11. Otros beneficios como, lavado del vehículo, serán ofrecidos por la Empresa y específicamente acordados con el CLIENTE, quedando sujetos a la disponibilidad de “Parking&Airporttransfer, S.L” para realizarlos, como detalle comercial al CLIENTE.
12. La reparación del vehículo del CLIENTE se efectuará por “Parking&Airporttransfer, S.L” previa evaluación por ésta, en talleres homologados y concertados. A partir del quinto día de estancia del vehículo en el taller, una vez reparado, se le cobrará al cliente por ello como día de estacionamiento. En caso de daño al vehículo, para evitar moelstias y esperas, “Parking&Airporttransfer, S.L” se reserva el derecho a reparar un desperfecto sin previo aviso del CLIENTE, siempre y cuando se consideré un daño leve-normal y fácil de arreglar, ya sea de Chapa y Pintura o mecánica y siempre y cuando sea culpa de “Parking&Airporttransfer, S.L” y consideré lo mejor para el CLIENTE.
13. El vehículo depositado por el CLIENTE está garantizado contra robo o incendio mediante póliza de responsabilidad civil contratada por “Parking&Airporttransfer, S.L”. Las condiciones de valoración y ejecución de dichas garantías son las establecidas en dichas pólizas.
14. “Parking&Airporttransfer, S.L” se hace responsable únicamente de los daños causados al vehículo depositado por el CLIENTE por su personal en sus instalaciones, sin incluirse en ningún caso los causados por el propio desgaste del vehículo. Cualquier reclamación deberá formalizarse antes de la retirada del vehículo de las instalaciones de “Parking&Airporttransfer, S.L” y está podrá reparar el daño en uno de sus talleres homologados y concertados. “Parking&Airporttransfer, S.L” no se hace responsable de los fallos mecánicos y/o eléctricos que puedan aparecer en el vehículo depositado por el CLIENTE durante su estancia en sus instalaciones.
15. La empresa podrá utilizar el procedimiento previsto en el artículo 86 del Ley 18/2009, de 23 de noviembre, por la que se modifica el texto artículo de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial
16. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), se le facilita la siguiente información de protección de datos: Responsable: PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L., CIF: B07859325, Dir. postal: CMNO SON MOSSONS S/N AEROPUERTO, C.P.: 07611, PALMA DE MALLORCA, Teléfono: 971745660, Correo electrónico: parkfly@parkfly.com, Delegado de Protección de Datos: Contacto: / http://www.protecmir.com / Email: protecmirlegal@protecmir.com. FINALIDAD: En PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, Los datos personales proporcionados serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y por el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: El tratamiento de sus datos de carácter personal está basado en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2016 (art. 6.1. A, B y C) y la LOPDPGDD.DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos, así como el de no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal al correo electrónico parkflydavid@hotmail.com. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es).
17. El CLIENTE deberá entregar el Vehículo en plenas condiciones mecánicas, en perfecto estado de funcionamiento y con todas las revisiones técnicas e inspecciones y con toda la documentación legalmente exigible, que garantice de modo adecuado la disponibilidad del Vehículo por el CLIENTE y su desplazamiento por empleados de la Empresa en los términos de la cláusula 4).
18. La Empresa no se hace responsable en ningún caso de los daños en las baterías del vehículo del CLIENTE, ni del funcionamiento correcto de las mismas cuándo éste recoja el vehículo de las instalaciones de la Empresa.
19. El Parking “TIEFGARAGE” que se encuentra en el mismo aeropuerto, se considerará bajo techo cubierto y el bajo techado en el mismo aeropuerto, dependiendo de la disponibilidad de la misma, teniendo en consideración que ambas tienen un precio de 1.299 € IVA INCLUIDO.
20. La Empresa no se hace responsable de los daños que se puedan ocasionar en los neumáticos y/o cámaras, en su caso, de las ruedas del vehículo del CLIENTE, ni por pinchazos ni por elementos incrustados de cualquier índole.
21. La limpieza del vehículo se efectuará siempre a máquina en el enjuagado y posteriormente a mano. Park&Fly podrá limpiar el vehículo fuera del establecimiento y/o Centro de Depósito de Vehículos de Park&Fly cuando lo considere conveniente.
22. Los empleados de Park&Fly deberán poder bajar las ventanillas del vehículo para poder desarrollar su actividad laboral cuando debido al calor y otras circunstancias sean necesario. La empresa Park&Fly no asume ningún tipo de responsabilidad en aquellos supuestos en que la ventana del vehículo este averiada y no pueda volver a cerrar. Park&Fly no se hace responsable ni asumirá la obligación de reparar la ventana del vehículo que este averiada y/o no pueda cerrar correctamente en el supuesto contemplado anteriormente.
23. Los empleados de Park&Fly son mayores de 25 años. El CLIENTE asume que en caso de accidente de Park&Fly no asumirá ninguna responsabilidad si en la póliza del Seguro del Vehículo del CLIENTE como condición de cobertura exija una edad diferente a la de los trabajadores de Park&Fly.
24. Park&Fly no se hará responsable de la rotura de cristales (por efecto térmico) que se produzcan en las instalaciones siempre y cuando esta rotura tenga su origen en un impacto o rotura previa a la contratación del servicio de aparcamiento. Así como tampoco se responsabiliza de fracturas, producidas por la contracción de los cristales debido a los cambios de temperatura de frio a calor, que puedan sufrir éstos.
25. Se informa a los CLIENTES que soliciten una ITV, que en el supuesto de accidente en el trayecto de traslado del Vehículo al Centro de I.T.V (Inspección técnica del Vehículo) asumen obligación de dar parte con su seguro de vehículo obligatorio propio. Eximiendo de esta obligación a Park&Fly.