Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzer unserer Parkdienstleistungen

PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L. ist Inhaber der Domain und der Website www.parkfly.info.

Das Unternehmen/die Entität stellt während des Vertragsverfahrens geeignete technische Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Alle Änderungen oder Korrekturen der von Ihnen während der Navigation angegebenen Daten müssen gemäß den auf der Website enthaltenen Anweisungen vorgenommen werden. Diese Website zeigt Bestätigungsfenster für die angegebenen Daten an, die gegebenenfalls den Kauf oder Vertrag nicht fortsetzen lassen, wenn die eingegebenen Daten nicht das richtige Format haben. In jedem Fall können Sie vor der Zahlung auf der Website die ausgewählten Dienstleistungen und die Details Ihres Vertrags einsehen, sodass Sie, falls erforderlich, die Vertragsdaten ändern können. Wenn Sie einen Fehler nach Abschluss des Zahlungsvorgangs feststellen, müssen Sie sich mit dem Kundenservice unter der Telefonnummer: 971745660 oder der E-Mail-Adresse: parkflydavid@hotmail.com in Verbindung setzen.

Durch die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie ausdrücklich der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu, um die Dienstleistungen auf der Website zu erwerben und/oder zu beauftragen.

Der Online-Erwerb und/oder -Vertrag der vom Unternehmen/die Entität über diese Website angebotenen Dienstleistungen unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Erwerb und/oder Vertrag über die Website für eine der Dienstleistungen des Unternehmens/die Entität setzt die Zustimmung zu allen und jedem der allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der besonderen Bedingungen voraus, die auf die erworbenen und/oder beauftragten Dienstleistungen zutreffen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel; Gesetz 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen; Königlicher Erlass 1906/1999, der den telefonischen oder elektronischen Vertrag mit allgemeinen Bedingungen gemäß Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998 regelt; Königlicher Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, der den Konsolidierten Text des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer genehmigt und die ergänzenden Gesetze, die anwendbar sind.

Für Anfragen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse parkflydavid@hotmail.com kontaktieren.

Sobald Sie auf die Website zugreifen, müssen Sie zur Durchführung des Erwerbs und der Buchung der verschiedenen Dienstleistungen alle auf der Website angegebenen Anweisungen und Formulare ausfüllen, was bedeutet, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen, die für die jeweilige Dienstleistung gelten, gelesen und akzeptiert haben.

1. Um mit der Buchung und/oder dem Erwerb eines Dienstes auf der Website zu beginnen, müssen Sie den Anweisungen auf der Website folgen und den gewünschten Dienst auswählen. Sie können den ausgewählten Dienst durch die Kauf- und/oder Buchungsanweisungen auf der Website anzeigen und steuern. Zum Zeitpunkt der Auswahl des Dienstes auf der Website können Sie die Merkmale des Dienstes und den Preis einsehen. Wir geben an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis des gewählten Dienstes enthalten ist und welche Buchungsbedingungen gelten, einschließlich Informationen zu den Gebühren. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Nach der Auswahl des Dienstes müssen Sie mit der Zahlung fortfahren. Vor der Bestätigung der Zahlung informieren wir Sie erneut über den Preis der gewählten Dienstleistungen und geben an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis enthalten ist, sowie die Bedingungen der Buchung, einschließlich der Informationen zum Zeitpunkt der Leistungserbringung, und wir informieren Sie auch, ob zusätzliche Gebühren anfallen, einschließlich des Betrags. Sie werden über alle Gebühren des erworbenen Dienstes informiert, falls diese nicht im Endpreis der Buchung oder des Kaufs enthalten sind. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen über die Möglichkeit, Rabatte zu erhalten. An diesem Punkt können Sie entweder weiter einkaufen oder die Zahlung und/oder Buchung abschließen.
2. Um die Buchung und Zahlung für den Dienst abzuschließen, müssen Sie ein Formular mit den angeforderten Daten ausfüllen. Die Pflichtfelder für den Kauf und die Zahlung sind mit einem Sternchen markiert. Nachdem die Pflichtangaben im Buchungs- und Zahlungsformular ausgefüllt wurden, müssen Sie die Buchungsbedingungen akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Sie müssen auch ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen, um die Dienstleistungen auf der Website zu erwerben und/oder zu buchen, indem Sie das Datenschutzkästchen ankreuzen. Außerdem können Sie das Kästchen ankreuzen, um Informationen und Angebote des Unternehmens/die Entität zu erhalten. Und bestätigen Sie die Rechnungsadresse.
3. Die akzeptierte Zahlungsmethode durch das Unternehmen/die Entität ist: Visa
   MasterCard.
4. Für das Unternehmen/die Entität ist die Sicherheit seiner Kunden von grundlegender Bedeutung […]. Daher schützt die Website die Übertragung vertraulicher Informationen durch ein SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt wirtschaftliche Transaktionen und den Fluss von Daten (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.), sodass die Transaktionen sicher durchgeführt werden können. Wenn Sie mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten bezahlen, muss der Kunde die Zahlung über CES (Sichere Online-Zahlung) aktiviert haben. Sie können erkennen, ob das sichere Online-Zahlungssystem aktiviert ist, an den Logos von VISA „Verified by VISA“ und von Mastercard „Mastercard Secure Code“. Bei allen Transaktionen überprüft das System die Bank, die die Karte des Kunden ausstellt, und fordert einen Code/ PIN/ Unterschrift/ Sicherheitscode, den der Kunde haben muss, und der zusammen mit der Kartennummer, dem Ablaufdatum und den 3 Ziffern auf der Rückseite die Sicherheit der Transaktion gewährleistet. Dieser Code/PIN/Unterschrift/Sicherheitscode wird als CES-Sicherheitscode bezeichnet. Die Kreditkartendaten des Kunden sind streng vertraulich (weder das Unternehmen/die Entität noch Dritte haben Zugriff darauf). Falls die Zahlung mit der Karte abgelehnt wird, wird die Buchung des Dienstes automatisch storniert und der Kunde elektronisch über die Stornierung informiert.
5. Schließlich müssen Sie die Buchung und/oder den Erwerb der ausgewählten Produkte und/oder Artikel bestätigen.

• Dem Benutzer, dem der Zugang gestattet wird, einen Platz zum Abstellen des Fahrzeugs zur Verfügung zu stellen. Der Benutzer erklärt und autorisiert das Unternehmen, sein Fahrzeug an einem der dafür vorgesehenen Plätze abzustellen. Das Unternehmen kümmert sich um den Transport des Fahrzeugs und des Benutzers zu diesen Plätzen, wenn sie sich weiter von den Hauptbüros entfernt befinden.
• Die persönlichen Daten des Benutzers zu erfassen, einschließlich des Eingangsdatums und der Uhrzeit, in einem Computer des Unternehmens, wodurch ein elektronisches Eingangsdokument erstellt wird. Im Beleg oder im Fall des elektronischen Dokuments wird immer die Fahrzeugidentifikation und die Frage angegeben, ob der Benutzer dem Parkplatzverantwortlichen den Fahrzeugschlüssel übergeben hat oder nicht.
• Dem Benutzer oder Inhaber des Belegs das Fahrzeug im Zustand, in dem es übergeben wurde, zurückzugeben. Es wird darauf hingewiesen, dass Benutzer lose und entnehmbare Zubehörteile, wie persönliche Gegenstände und Handys, zum Zeitpunkt der Fahrzeugabgabe beim Unternehmen entfernen müssen. Andernfalls übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für die Rückgabe dieser Gegenstände im Falle von Diebstahl.
• Das Unternehmen stellt Beschwerdeformulare gemäß dem Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Verfügung, das den Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze ändert, genehmigt durch das Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November.
• Das Unternehmen bietet keinen speziellen Service, um für Gegenstände oder Utensilien, die der Benutzer in seinem Fahrzeug hinterlässt, Verantwortung zu übernehmen. Das Unternehmen haftet nicht für Wertgegenstände, die im Fahrzeug verbleiben. Auf der Außenfläche des Unternehmens gibt es keine Informationen, die auf die Bereitstellung eines Aufbewahrungs- und/oder Wertgegenstandservice hinweisen, abgesehen von dem, was in Artikel 1C des Gesetzes 40/2002 vom 14. November vorgesehen ist, das den Vertrag für das Parken von Fahrzeugen regelt.

Wenn wir eine von Ihnen eingereichte Reklamation als Verbraucher nicht zufriedenstellend gelöst haben, können Sie sich an die zuständigen Behörden für den Verbraucherschutz wenden und eine Beschwerde einreichen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Links:

Lokal: https://cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor
Regional: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/cooperacion-institucional/organismos-autonomicosconsumo
National: https://consumo.sede.gob.es/procedimientos/index/categoria/1426/language/es_ES
EU: https://portal-cec.consumo.gob.es/

Das Unternehmen/die Entität informiert den Kunden, dass es keiner alternativen Streitbeilegungsstelle oder eines Verbraucherschiedsverfahrens beigetreten ist und nicht verpflichtet ist, an einem Verfahren einer bestimmten Institution teilzunehmen.

Diese Klausel gilt nicht, wenn Sie ein Unternehmen oder ein professioneller Unternehmer sind, es sei denn, Sie haben die Verbrauchereigenschaft gemäß Art. 3.1 des TRLGDCU.

1. Die Mindestvertragsdauer wird festgelegt, ohne die gesetzlich festgelegten Verlängerungen zu beeinträchtigen, auf: EIN JAHR, SECHS MONATE oder TAGE. Falls der Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragsdauer vom KUNDEN gekündigt wird, da der bereits gezahlte Preis für den Aufenthalt des Fahrzeugs auf der exakten Dauer eines Jahres/sechs Monaten basiert, führt die Auflösung des Vertrags vor den ZWÖLF/SECHS MONATEN zu weiteren Zahlungen für den verbleibenden Zeitraum, ohne dass „Parking&Airporttransfer, S.L“ eine Rückerstattung leisten muss.
2. Wenn keine der Parteien den Vertrag einen Monat im Voraus kündigt, wird er gemäß den geltenden Vorschriften verlängert. Bei langfristigen Verträgen erfolgt die Verlängerung, sofern der Kunde den Preis für die Verlängerung vor dem Ablaufdatum des aktuellen Vertrages bezahlt hat. Der Preis des Vertrages wird zu Beginn des Vertrages festgelegt und bleibt auch in späteren Verlängerungen unverändert.
3. „Parking&Airporttransfer, S.L“ behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem KUNDEN ohne Angabe von Gründen nicht zu verlängern, und wird ihm diese Entscheidung nach Ablauf des Vertrags mitteilen.
4. DER KUNDE hinterlässt nur den Fahrzeugschlüssel bei den Büros von „Parking&Airporttransfer, S.L“. „Parking&Airporttransfer, S.L“ übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von anderen Schlüsseln oder Gegenständen am Schlüsselbund.
5. DER KUNDE darf keine Wertgegenstände im Fahrzeug lassen. „Parking&Airporttransfer, S.L“ übernimmt keine Verantwortung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung dieser Gegenstände.
6. DER KUNDE hinterlässt sein Fahrzeug in den Einrichtungen von „Parking&Airporttransfer, S.L“ und es wird für die Dauer des Vertrags in einem der vom Unternehmen dafür vorgesehenen Bereiche abgestellt, wobei es in verschiedenen registrierten Liegenschaften des Unternehmens je nach Bedarf, Organisation und Dienstleistungen bewegt werden kann.
7. DER KUNDE muss „Parking&Airporttransfer, S.L“ mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen, wenn er sein Fahrzeug abholen möchte oder Änderungen im geplanten Abholtermin vornimmt.
8. DER KUNDE muss, wenn er das Parken nicht vorab über die Website von „Parking&Airporttransfer, S.L“ reserviert und bezahlt hat, den Vertragspreis und alle angebotenen Dienstleistungen bei der Fahrzeugabholung bezahlen, wobei die Anzahl der Tage ab dem Zeitpunkt des Abstellens bis zum Zeitpunkt der Abholung berechnet wird.
9. Die Fahrzeugabholung kann nur vom KUNDEN durchgeführt werden. Das Fahrzeug wird nur an eine andere Person übergeben, wenn diese zuvor schriftlich (per E-Mail) von „Parking&Airporttransfer, S.L“ autorisiert wurde, wobei die Person sich mit einem Ausweis (DNI, NIE oder Reisepass) identifizieren muss.
10. Wenn der KUNDE einen anderen Service von „Parking&Airporttransfer S.L“ buchen möchte, muss er dies rechtzeitig mitteilen, und „Parking&Airporttransfer, S.L“ verpflichtet sich, den gebuchten Service zu erbringen. Der KUNDE muss beim Abholen des Fahrzeugs überprüfen, dass der Service ordnungsgemäß ausgeführt wurde und dass das Fahrzeug keine Schäden aufweist.
11. Zusätzliche Vorteile wie Fahrzeugreinigung werden von der Firma angeboten und müssen mit dem KUNDEN abgestimmt werden, je nach Verfügbarkeit von „Parking&Airporttransfer, S.L“.
12. Die Reparatur des Fahrzeugs des KUNDEN wird von „Parking&Airporttransfer, S.L“ nach vorheriger Bewertung durch diese in zugelassenen Werkstätten durchgeführt. Ab dem fünften Tag des Aufenthalts des Fahrzeugs in der Werkstatt wird dem Kunden der Tag als Parkgebühr berechnet. Wenn das Fahrzeug beschädigt wird, behält sich „Parking&Airporttransfer, S.L“ das Recht vor, den Schaden ohne vorherige Benachrichtigung des KUNDEN zu reparieren, sofern es sich um einen leichten Schaden handelt, der einfach zu beheben ist, und immer dann, wenn es die Schuld von „Parking&Airporttransfer, S.L“ ist und im besten Interesse des KUNDEN gehandelt wird.
13. Das vom KUNDEN hinterlegte Fahrzeug ist gegen Diebstahl oder Brand durch eine Haftpflichtversicherung von „Parking&Airporttransfer, S.L“ versichert. Die Bedingungen dieser Versicherung sind in den Policen festgelegt.
14. „Parking&Airporttransfer, S.L“ haftet nur für Schäden, die an dem Fahrzeug des KUNDEN durch das Personal in den Einrichtungen verursacht werden, ausgenommen Verschleißschäden. Beschwerden müssen vor der Fahrzeugabholung bei „Parking&Airporttransfer, S.L“ eingereicht werden, und diese kann den Schaden in einer ihrer zugelassenen Werkstätten reparieren. „Parking&Airporttransfer, S.L“ haftet nicht für mechanische oder elektrische Ausfälle, die während des Aufenthalts des Fahrzeugs in den Einrichtungen auftreten.
15. Das Unternehmen kann das Verfahren gemäß Artikel 86 des Gesetzes 18/2009 vom 23. November anwenden, das die Änderung des Textes des Gesetzes über den Verkehr, den Straßenverkehr und die Verkehrssicherheit regelt.
16. Gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Garantie der digitalen Rechte (LOPDPGDD) erhalten Sie die folgende Datenschutzinformation: Verantwortlicher: PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L., CIF: B07859325, Postadresse: CMNO SON MOSSONS S/N AEROPUERTO, C.P.: 07611, PALMA DE MALLORCA, Telefon: 971745660, E-Mail: parkfly@parkfly.com, Datenschutzbeauftragter: Kontakt: / http://www.protecmir.com / E-Mail: protecmirlegal@protecmir.com. ZWECK: PARKING & AIRPORTTRANSFER S.L. verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um den gewünschten Service zu erbringen. Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie für den angegebenen Zweck nützlich sind, und in jedem Fall für die gesetzlichen Fristen und so lange, wie es zur Wahrung möglicher Verantwortlichkeiten erforderlich ist. RECHTSGRUNDLAGE: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der Ausführung eines Vertrages, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und Ihrer Zustimmung, gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 (Art. 6.1. A, B und C) und der LOPDPGDD. RECHTE: Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Portabilität, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ausüben, sowie das Recht, keiner ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basierenden Entscheidung unterworfen zu werden, per E-Mail an parkflydavid@hotmail.com. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es).
17. DER KUNDE muss das Fahrzeug in einwandfreiem mechanischen Zustand, in perfektem Betriebszustand und mit allen gesetzlich vorgeschriebenen technischen Überprüfungen und Inspektionen sowie der vollständigen Dokumentation übergeben, die eine ordnungsgemäße Verfügbarkeit des Fahrzeugs durch den KUNDEN und dessen Nutzung durch das Personal des Unternehmens gemäß Klausel 4) gewährleistet.
18. Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für Schäden an den Fahrzeugbatterien des KUNDEN oder für deren ordnungsgemäßen Betrieb, wenn dieser das Fahrzeug von den Einrichtungen des Unternehmens abholt.
19. Der Parkplatz „TIEFGARAGE“, der sich im selben Flughafen befindet, wird als überdachter Parkbereich betrachtet, wobei dieser abhängig von der Verfügbarkeit und dem Preis von 1.299 € inkl. MwSt. zugewiesen wird.
20. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden an den Reifen und/oder Kammern des Fahrzeugs des KUNDEN, einschließlich Reifenpannen oder Fremdkörpern jeglicher Art.
21. Die Reinigung des Fahrzeugs wird stets maschinell gewaschen und anschließend manuell gereinigt. Park&Fly kann das Fahrzeug auch außerhalb der Einrichtungen und/oder des Fahrzeugaufbewahrungszentrums reinigen, wenn dies als angemessen erachtet wird.
22. Die Mitarbeiter von Park&Fly müssen in der Lage sein, die Fenster des Fahrzeugs zu senken, um ihre Arbeit zu verrichten, wenn dies aufgrund der Wärme oder anderer Umstände erforderlich ist. Das Unternehmen Park&Fly übernimmt keine Verantwortung, wenn das Fenster des Fahrzeugs beschädigt ist und sich nicht wieder schließen lässt. Park&Fly übernimmt keine Verantwortung und wird keine Verpflichtung zur Reparatur eines Fensters übernehmen, das beschädigt oder nicht ordnungsgemäß schließbar ist, wie oben beschrieben.
23. Die Mitarbeiter von Park&Fly sind über 25 Jahre alt. Der KUNDE übernimmt die Verantwortung, dass im Falle eines Unfalls Park&Fly keine Verantwortung übernehmen wird, wenn die Versicherungspolice des Fahrzeugs des KUNDEN eine andere Altersvoraussetzung als die der Mitarbeiter von Park&Fly verlangt.
24. Park&Fly übernimmt keine Verantwortung für Glasschäden (durch thermische Effekte), die in den Einrichtungen auftreten, sofern dieser Schaden durch einen Aufprall oder eine vorherige Beschädigung vor Abschluss des Parkplatzservices verursacht wurde. Ebenso übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Brüche, die durch die Kontraktion der Gläser aufgrund der Temperaturänderungen von Kälte zu Wärme entstehen können.
25. Es wird den KUNDEN, die eine Fahrzeug-ITV (technische Fahrzeuginspektion) anfordern, mitgeteilt, dass sie im Falle eines Unfalls auf dem Weg zur Fahrzeug-ITV selbst für die Meldung über ihre eigene Fahrzeugversicherung verantwortlich sind. Park&Fly ist von dieser Verantwortung befreit.